Vous cliquez sur un lien et Chrome affiche une page rouge, un message d’erreur ou un écran qui dit que l’accès est bloqué. Avant de chercher une astuce pour passer, regardez qui bloque. Ce n’est pas toujours Chrome, et la bonne solution dépend entièrement de la cause.
Voici les cinq raisons les plus courantes, comment les reconnaître, et ce que vous pouvez faire dans chaque cas.
Un avertissement de sécurité de Chrome
Si l’écran est rouge et parle de « Site dangereux », c’est la Navigation sécurisée de Google. Chrome a repéré une page qui tente de voler des identifiants, d’installer un logiciel malveillant ou de vous piéger.
Dans ce cas, le bon réflexe est de faire demi-tour. Google déconseille de passer outre, même si Chrome laisse la possibilité de continuer en connaissance de cause. Un site légitime peut avoir été piraté à l’insu de son propriétaire, et c’est justement là que l’avertissement vous protège.
Il existe une variante plus douce, « S’agit-il du bon site ? », quand Chrome croit reconnaître l’imitation d’un site que vous connaissez. Si vous êtes sûr de l’adresse, vous pouvez ignorer l’avertissement depuis la même page.
Vous êtes le propriétaire du site signalé ? Corrigez le problème, puis demandez un réexamen depuis la Search Console. L’avertissement disparaît après validation par Google.
Votre entreprise ou votre école a bloqué le site
Sur un ordinateur de travail, Chrome est souvent géré par le service informatique. Le blocage vient alors d’une règle de l’administrateur, et Chrome l’indique en général sur la page d’erreur.
Ces réglages ne se modifient pas depuis votre session, et c’est voulu. Si le site vous sert pour votre travail, demandez simplement au service informatique de l’autoriser.
Un contrôle parental est actif
Sur un compte enfant géré avec Family Link, ou derrière un filtre installé sur la box, certains sites sont bloqués par défaut. L’écran parle alors d’une autorisation à demander au parent.
Le parent peut autoriser le site depuis l’application Family Link ou depuis l’interface de la box. Si vous êtes l’adulte du foyer et que vous ne savez pas d’où vient le filtre, regardez d’abord les options de contrôle parental de votre fournisseur d’accès.
Le site est bloqué par décision de justice
Certains sites sont bloqués en France par les fournisseurs d’accès, sur décision d’un tribunal, ou à la demande de l’Arcom ou de l’Autorité nationale des jeux : sites de streaming pirate, de jeux d’argent sans agrément, ou de contenus interdits. Le site ne s’affiche pas du tout, ou une page explique le blocage.
Ces blocages s’appliquent désormais aussi à des services DNS publics comme ceux de Google ou de Cloudflare, après plusieurs décisions de justice. Nous n’expliquons pas comment les contourner : si un site est bloqué pour ces raisons, mieux vaut chercher une offre légale.
Un simple problème technique
Souvent, il n’y a pas de blocage du tout. Le site est en panne, l’adresse contient une faute, ou quelque chose coince entre votre navigateur et le serveur. Avant de conclure à un blocage, faites ces vérifications dans l’ordre :
- Vérifiez l’adresse, lettre par lettre, et essayez avec et sans « www ».
- Ouvrez le site sur un autre appareil ou en 4G. S’il ne s’affiche nulle part, c’est le site qui est en panne.
- Essayez une fenêtre de navigation privée. Si ça marche, le problème vient d’une extension ou des cookies.
- Désactivez vos extensions une par une, en commençant par les bloqueurs de publicité.
- Videz le cache et les cookies du site dans les paramètres de Chrome, rubrique Confidentialité et sécurité.
- Redémarrez votre box, qui garde parfois en mémoire une ancienne adresse du site.
Si Chrome parle d’un problème de certificat, ne forcez pas le passage sur un site où vous saisissez des informations personnelles. Vérifiez d’abord que la date et l’heure de votre ordinateur sont justes, car une horloge décalée provoque ce message.
Le DNS, la dernière piste
Le DNS traduit le nom d’un site en adresse que les ordinateurs comprennent. Celui de votre box peut parfois être lent ou en panne. Chrome permet d’en choisir un autre dans Paramètres, Confidentialité et sécurité, Sécurité, option « Utiliser un DNS sécurisé ».
C’est utile pour régler une panne ou gagner en confidentialité. Mais comme expliqué plus haut, ça ne sert plus à passer les blocages imposés par la justice, et ce n’est pas son rôle.
Si vous cherchez à vérifier qu’un professionnel ou un site existe vraiment avant de lui faire confiance, notre article sur les Pages jaunes donne quelques réflexes simples.
Questions fréquentes
Pourquoi Chrome bloque-t-il un site alors que mon ami y accède ?
Le blocage peut venir de votre réseau, d’un contrôle parental, d’une règle de votre entreprise ou d’une extension. Essayez le même site en navigation privée puis en 4G pour savoir d’où vient le problème.
Faut-il ignorer l’avertissement « Site dangereux » ?
Non. Google le déconseille, même si Chrome laisse la possibilité de continuer. Un site connu peut avoir été piraté, et l’avertissement disparaît une fois le problème corrigé par son propriétaire.
Changer de DNS permet-il de débloquer n’importe quel site ?
Non. Ça peut régler une panne du DNS de votre box. Les blocages ordonnés par la justice s’appliquent aussi aux grands DNS publics, comme ceux de Google et de Cloudflare.
Que faire si c’est mon propre site qui est signalé ?
Cherchez la cause dans la Search Console, rubrique Problèmes de sécurité, nettoyez le site, puis demandez un réexamen. L’avertissement disparaît une fois que Google a validé la correction.